Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zamówienia, oferujemy zwrot pieniędzy i zasady zwrotu opisane poniżej:

​

1. Uprawnienia do zwrotu

Akceptujemy zwroty tylko zapieczętowanych i nieużywanych fiolek lub opakowań. Aby kwalifikować się do zwrotu, fiolki muszą zostać zakupione w ciągu 30 dni od daty zamówienia. Należy upewnić się, że fiolki znajdują się w oryginalnym opakowaniu i nie są używane. Nie przyjmujemy zwrotów otwartych lub zużytych fiolek.

​

2. Proces zwrotu pieniędzy

Gdy otrzymamy zwrócone produkty i potwierdzimy, że kwalifikują się one do zwrotu, przetworzymy zwrot do kwoty zakupu. Należy jednak pamiętać, że opłata transakcyjna w wysokości 10 euro i oryginalna opłata za wysyłkę zostaną odjęte od kwoty zwrotu. Pozostałe saldo zostanie zwrócone na pierwotną metodę płatności.

​

3. Uzyskaj numer autoryzacji zwrotu (RA#)

Przed zwrotem jakichkolwiek produktów w celu uzyskania zwrotu pieniędzy należy koniecznie skontaktować się z nami i uzyskać numer autoryzacji zwrotu (RA#). Ten numer pomaga nam skutecznie śledzić i przetwarzać Twój zwrot. Aby uzyskać numer RA, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem thefurpurr@gmail.com. W wiadomości dołącz szczegóły zamówienia i powód zwrotu. Po otrzymaniu RA# prosimy o wyraźne zapisanie go na paczce zwrotnej.

​

4. Odpowiedzialność za wysyłkę zwrotną

Jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu. Upewnij się, że paczka jest bezpiecznie zapieczętowana i odpowiednio oznaczona numerem RA. Zalecamy korzystanie z możliwości śledzenia przesyłki, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę zwracanych produktów. Należy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

​

5. Czas przetwarzania zwrotu pieniędzy

Gdy otrzymamy zwrócone produkty i potwierdzimy, że kwalifikują się one do zwrotu, przetworzymy zwrot w ciągu 2 dni roboczych. Zwrócona kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności. Należy pamiętać, że czas potrzebny na pojawienie się zwróconej kwoty na koncie może się różnić w zależności od instytucji finansowej.

​

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zakupy były satysfakcjonujące i bezproblemowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad zwrotów i zwrotów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

​

Uwaga: niniejsze zasady zwrotów i zwrotów mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia. Zapoznaj się z najnowszą wersją na naszej stronie internetowej lub skontaktuj się z nami bezpośrednio w celu uzyskania aktualizacji.